Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Её считают образцом для молодых коллег, ценя профессиональные качества. Однако собственная семья остается для неё сложной загадкой. Мать постоянно раздражает своим деспотизмом. Подросток-сын избегает общения. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и жизнь наладится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом случае: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно понять — невольно ли психолог могла подтолкнуть ту к роковому шагу.